2020年底，國家衛(wèi)健委印發(fā)了《關于加強公立醫(yī)院運營管理的指導意見》，2021年3月，國家衛(wèi)健委制定了《醫(yī)院智慧管理分級評價標準體系(試行)》。新時代下公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的沖鋒號已經(jīng)吹響，醫(yī)院要積極響應“三位一體”智慧醫(yī)院的建設要求，提升醫(yī)院后勤管理的數(shù)字化、精細化、智能化水平。

4月23日-25日，第11屆中國醫(yī)院院長大會在青島隆重舉行，醫(yī)療衛(wèi)生主管部門領導、全國各地醫(yī)院的管理者齊聚一堂，召開以“‘平臺+生態(tài)+運營’助力醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型”為主題的醫(yī)院智慧后勤專場論壇，對相關政策進行研讀交流，共同探討醫(yī)院智慧后勤管理的新思路、新方法。

此次后勤專場論壇由中國中醫(yī)科學院廣安門醫(yī)院黨委書記王笑頻擔任論壇主席并做開場致辭，她表示：“今年是十四五開局之年，公立醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展凝聚著全國人民的希望，更凝聚著總書記和黨中央的囑托。醫(yī)院后勤工作是醫(yī)療活動穩(wěn)定、安全、高效開展的前提保證，是醫(yī)院管理體系的重要環(huán)節(jié)之一，我們應以新的發(fā)展理念開啟醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的新階段。公立醫(yī)院應以人民為中心，以人才為基礎，加強醫(yī)院后勤建設，不斷創(chuàng)新，促進醫(yī)院后勤向科技賦能、智慧轉(zhuǎn)型的方向邁進，向人民交出一份滿意答卷?！?br/>圓桌會議：各方共話“醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展”話題
論壇邀請樂山市人民醫(yī)院院長龐波擔任圓桌會議主持人，貴港市皮膚病防治院院長朱宇佳、江陰市人民醫(yī)院副院長馬曉峰、南京天溯自動化控制系統(tǒng)有限公司技術總監(jiān)袁春擔任嘉賓，共同分享和探討醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展的焦點話題。

焦點話題1
醫(yī)院智慧管理如何應對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮？
龐波：2021年3月15日，國家衛(wèi)健委印發(fā)《醫(yī)院智慧管理分級評價標準體系(試行)》，其中提及到醫(yī)院智慧管理是“三位一體”智慧醫(yī)院建設的重要組成部分，國家對國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也做了相關部署，那醫(yī)院智慧管理與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型該怎樣結合呢？
朱宇佳：從國家最近頒布的各項政策來看，醫(yī)院后勤屬于醫(yī)院智慧管理的一個重要組成部分，而后勤的信息化、智能化水平目前比較薄弱，在安全、質(zhì)量和成本等方面都有待提升。數(shù)字化轉(zhuǎn)型是應對醫(yī)院后勤目前所面臨問題的一個有效解決途徑，我們要根據(jù)國家政策要求，統(tǒng)籌全局，分步進行醫(yī)院后勤數(shù)字化建設。
馬曉峰：公立醫(yī)院加強現(xiàn)代醫(yī)院智慧管理能力建設，進行高質(zhì)量發(fā)展，要緊緊圍繞“質(zhì)量、效率、安全”的三個核心目標。另外，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中不能貪大求全，要實事求是。江陰市人民醫(yī)院智慧管理建設的思路是明確目標、分期實施，同時在初期架構搭建時，就得考慮到遠期各模塊的對接，著眼現(xiàn)在，放在未來。
袁春：第一，根據(jù)國家政策的大方向，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是必然趨勢。第二，數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是簡單的信息化，數(shù)字化需要通過數(shù)據(jù)、技術等手段，對業(yè)務模式進行創(chuàng)新。因此，需要外部企業(yè)與醫(yī)院進行共創(chuàng)。第三，當醫(yī)院有了技術、平臺，還需要專業(yè)的技術人才，配備管家團隊助力醫(yī)院完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

焦點話題2
如何以“碳達峰、碳中和”目標為指引實現(xiàn)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展？
龐波：今年兩會，“碳達峰、碳中和”被首次寫入政府工作報告，醫(yī)療行業(yè)必須為碳減排目標開展具體行動。醫(yī)院在保證用能和設備安全的前提下，又要能緊跟國家政策實現(xiàn)節(jié)能減排。針對這個目標，各位有什么看法?

朱宇佳：醫(yī)院是能耗大戶，必須承擔起國家要求的“碳達峰、碳中和”重任，這就需要醫(yī)院管理者從思想上高度重視，不斷加大醫(yī)院技術節(jié)能、管理節(jié)能投入，建設信息化平臺，配備運維管家，完成醫(yī)院節(jié)能減排目標，建設綠色醫(yī)院。
馬曉峰：從醫(yī)院層面講，碳減排的具體行動是節(jié)能、降耗、提升效益。醫(yī)院節(jié)能的關鍵在于管理節(jié)能，例如，很多醫(yī)院都引進了第三方服務機構，但如果醫(yī)院自身的管理能力沒有提高，這是沒有用的。另外，在國家推行醫(yī)聯(lián)體、醫(yī)共體建設的背景下，節(jié)能是一個很好的抓手，讓國內(nèi)醫(yī)院實現(xiàn)資源共享、管理模式共通，由點及面，履行我們的社會責任和義務。
袁春：剛剛馬院提到了管理節(jié)能的重要性，有效的管理節(jié)能需要數(shù)據(jù)支持、技術支撐，所以天溯把醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型和能源服務結合起來，與各省國網(wǎng)綜合能源服務公司合作，利用能源托管模式幫助醫(yī)院完成智慧后勤平臺建設并實現(xiàn)用能安全、高效的節(jié)能目標。

主題演講：大咖云集，凝聚智慧
國家衛(wèi)健委統(tǒng)計信息中心處長徐向東圍繞《醫(yī)院運營管理信息化總體架構思考》和與會嘉賓進行了分享與交流。她表示，數(shù)字化時代的智慧醫(yī)院建設需要完成從信息化到數(shù)字化的系統(tǒng)性升級，在智慧醫(yī)療、智慧服務、智慧管理三方面建設數(shù)字平臺，利用平臺發(fā)揮數(shù)據(jù)、算力和算法的巨大作用。此外，醫(yī)院管理者要注重衛(wèi)生信息標準體系建設，形成互聯(lián)互通的醫(yī)院數(shù)字化成熟度測評模型，把包括智慧后勤在內(nèi)的所有信息化系統(tǒng)作為一個整體進行統(tǒng)籌規(guī)劃和建設。
南京天溯自動化控制系統(tǒng)有限公司技術總監(jiān) 袁春以《醫(yī)院智慧后勤的數(shù)字化運營探索》為主題，介紹了天溯的“1+1+1”生態(tài)模式。從生態(tài)平臺、應用中心、管家團隊三個維度，立體地打造后勤一站式服務體系，依托“平臺+生態(tài)+運營”的模式，可以建立醫(yī)院智慧后勤管理體系，實現(xiàn)對人、財、物、技術的數(shù)字化協(xié)同管理，達到高安全、優(yōu)品質(zhì)、低成本的運營管理目標。
中國醫(yī)科大學附屬盛京醫(yī)院副院長郭傳驥分享了《盛京醫(yī)院智慧后勤數(shù)字化實踐》的寶貴經(jīng)驗，盛京醫(yī)院以生態(tài)后勤一體化平臺為工具支撐，將后勤人員工作、設備設施運行、前端服務需求通過流程化體系化建設有機結合，構建了服務醫(yī)院的后勤生態(tài)體系。他提到，智慧后勤是智慧醫(yī)院建設的有力支撐，是實現(xiàn)價值醫(yī)療的有效手段，同時也是醫(yī)院安全運行的堅實基礎，是改善醫(yī)療服務、改善患者就醫(yī)體驗的保證。
青島大學附屬醫(yī)院副院長唐立岷發(fā)表了有關《醫(yī)院智慧后勤建設探索》 的精彩演講，介紹了青島大學附屬醫(yī)院以安全為核心、高效為原則、節(jié)能為目標，從行業(yè)技術、平臺建設、后勤標準化建設等方面，打造醫(yī)院后勤智慧綜合管理整體解決方案的相關經(jīng)驗和舉措。
樂山市人民醫(yī)院院長龐波分享了《基于平臺模式下的綜合能源托管服務》的探索和實踐，他強調(diào)，后勤保障部門是骨骼，支撐醫(yī)院健康平穩(wěn)運行。而綜合能源托管服務是一種更全面、更可持續(xù)的服務模式。樂山市人民醫(yī)院率先在四川省嘗試并將此項目落地，實現(xiàn)了“后勤智慧運維平臺+管家團隊+設備節(jié)能技改”，線上線下相結合，協(xié)助醫(yī)院完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
江陰市人民醫(yī)院副院長馬曉峰以《基于智慧信息平臺的“三位一體”后勤運營管理中心建設》為主題，向與會嘉賓介紹了江陰市人民醫(yī)院圍繞“質(zhì)量、效率、安全”三大核心管理目標，采用頂層設計、科學規(guī)劃、分步實施的方式建立并運行“后勤一站式服務中心”、“后勤能效管理中心”、“后勤安全生產(chǎn)指揮中心”三位一體的智慧后勤管理中心的工作思路與實踐經(jīng)驗。
▼▼▼
4月24日下午，第11屆中國醫(yī)院院長大會 ? 醫(yī)院智慧后勤專場論壇圓滿落幕，與會嘉賓圍繞“‘平臺+生態(tài)+運營’助力醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題暢所欲言，經(jīng)驗分享、觀點碰撞、思想交流，論壇現(xiàn)場氣氛十分熱烈。

　　通過與會嘉賓們的精彩發(fā)言，業(yè)內(nèi)同仁加深了對醫(yī)院智慧后勤的理解和認識，醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關鍵是線上數(shù)字化平臺建設，線下后勤服務打通，建立科學的醫(yī)院后勤管理體系。同時，天溯也期望能與全國各地醫(yī)院的管理者們攜手前行，助力醫(yī)院后勤數(shù)字化轉(zhuǎn)型，共同譜寫醫(yī)院后勤高質(zhì)量發(fā)展的新篇章！